Обзор обращений граждан

Обзор по результатам рассмотрения обращений граждан в Санкт-Петербургском суворовском военном училище МВД России за 4 квартал 2020 года

Работа с обращениями граждан в Санкт-Петербургском суворовском училище МВД России строится в строгом соответствии с приказом МВД России от 12 сентября 2013 года № 707, а также с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменные обращения поступают в канцелярию ФГКОУ СПб СВУ МВД России (далее - училище) посредством интернет-сервиса «Прием обращений», сервиса электронного делопроизводства (СЭД) и почтовой связи.
В соответствии с распоряжением Министра внутренних дел Российской Федерации генерала полиции Российской Федерации В.А. Колокольцева от 26.03.2020 № 1/3395 в училище временно приостановлен личный прием граждан руководящим составом и должностными лицами училища с 27 марта 2020 года до отмены распоряжения.
Все обращения граждан принимаются в письменной форме на бумажных носителях через операторов почтовой связи, в электронной форме посредством использования сервиса «Прием обращений граждан и организаций» на официальном сайте, через электронную почту училища.
За 4 квартал 2020 годапоступило 7 письменных обращений от граждан и 1 обращение от организации.

Тематика обращений:

  1. Вопросы поступления и обучения в училище – 6.
  2. Вопросы о переводе по службе – 1.
  3. Предложения о поощрении личного состава – 1.

На все письменные обращения направлены ответы в установленные сроки.

Обзор по результатам рассмотрения обращений граждан в Санкт-Петербургском суворовском военном училище МВД России за 2020 год

Работа с обращениями граждан в Санкт-Петербургском суворовском училище МВД России строится в строгом соответствии с приказом МВД России от 12 сентября 2013 года № 707, а также с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменные обращения на бумажных носителях и в электронной форме поступают в канцелярию ФГКОУ СПб СВУ МВД России (далее - училище) посредством интернет-сервиса «Прием обращений», сервиса электронного делопроизводства (СЭД) и почтовой связи. Также ведется личный прием граждан руководящим составом училища в специально выделенном помещении.
За 2020 год поступило 25 письменных обращений от граждан и организаций. На все письменные обращения направлены ответы в установленные сроки.

Тематика обращений:

  1. Вопросы поступления и обучения в училище – 13.
  2. О недостойном поведении обучающегося – 2.
  3. Вопросы содействия в проведении мероприятий – 2.
  4. О запросе документов бывшими сотрудниками училища – 3.
  5. Вопросы о переводе по службе – 1.
  6. Предложения о поощрении личного состава – 1.
  7. Заявление о преступлении - 1.
  8. Иные вопросы - 2.

В соответствии с распоряжением Министра внутренних дел Российской Федерации генерала полиции Российской Федерации В.А. Колокольцева от 26.03.2020 № 1/3395 в училище временно приостановлен личный прием граждан руководящим составом и должностными лицами училища с 27 марта 2020 года до отмены распоряжения.
В первом квартале 2020 года руководством училища принято 2 гражданина по вопросу перевода по службе в органах внутренних дел и по вопросу поступления в училище на второй курс. Личный прием граждан осуществлялся в соответствии с ежемесячным графиком, утвержденным начальником училища и размещенным на информационном стенде у дежурной части училища, а также на официальном сайте ФГКОУ СПб СВУ МВД России в сети Интернет. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являлись очевидными и не требовали дополнительных проверок, ответ (с согласия гражданина) давался устно в ходе приема, о чем делалась отметка в карточке личного приема.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России